Última atualização: 30 de outubro de 2026
InvulgarOpção, Unipessoal, Lda
Startup Madeira, Campus da Penteada, EV 243, 9020-105 Funchal, Portugal
NIF: 518672719
Contacto para proteção de dados: [email protected]
Esta Política aplica-se aos dados de quem tem conta na Reparar.com, de quem usa o diretório e os pedidos de serviço da Plataforma e dos profissionais listados no diretório.
Quando uma empresa usa a Reparar.com para gerir os seus próprios clientes, equipamentos e equipa, é essa empresa a responsável por esses dados, e a Reparar.com trata-os por conta dela, como subcontratante. Se é cliente ou trabalhador de uma empresa que usa a Reparar.com, dirija as suas questões a essa empresa. Se nos contactar, encaminhamos o pedido.
Profissionais sem conta. O diretório inclui empresas e profissionais que ainda não têm conta, com dados profissionais obtidos de fontes publicamente acessíveis, como listagens e mapas online e registos públicos de entidades: nome comercial, contactos profissionais, morada, atividade e avaliações públicas. Usamos estes dados para manter o diretório e para lhes enviar por email pedidos de clientes. O profissional pode reivindicar o perfil, opor-se ao tratamento ou pedir a remoção a qualquer momento.
| Finalidade | Fundamento (art. 6.º, n.º 1, do RGPD) |
|---|---|
| Criar e gerir a conta e prestar o serviço, incluindo os pedidos de serviço | Execução do contrato (al. b)) |
| Faturação e cumprimento de obrigações legais e fiscais | Execução do contrato e obrigação legal (al. b) e c)) |
| Verificação dos profissionais que recebem pedidos de serviço | Obrigação legal (al. c)) |
| Segurança, prevenção de fraude e defesa de direitos | Interesse legítimo (al. f)) |
| Diretório de profissionais e envio de pedidos a profissionais sem conta | Interesse legítimo (al. f)) |
| Melhoria do serviço | Interesse legítimo (al. f)) |
| Comunicações comerciais e estatísticas das aplicações móveis | Consentimento (al. a)) |
As aplicações usam um identificador do dispositivo para entregar as notificações que ativou e enviam relatórios técnicos de erros, sem dados da conta. As estatísticas de utilização estão desligadas por omissão e só são recolhidas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento no interruptor de estatísticas em Perfil.
Alguns prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo. Pode obter informação sobre estas garantias através de [email protected].
Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa. Depois de a conta ser eliminada, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei obriga a conservar, como os de faturação, durante 10 anos, e os necessários para a defesa de direitos, até ao fim dos prazos legais. Os registos técnicos e de segurança são conservados apenas pelo período necessário à proteção do serviço. Os perfis de profissionais sem conta mantêm-se até o profissional pedir a remoção ou deixarem de ser úteis ao diretório.
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Escreva para [email protected]. Podemos pedir informação para confirmar a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Para eliminar a sua conta — também sem acesso à aplicação — consulte Eliminar a conta.
A Plataforma não se destina a menores de 18 anos. Se soubermos que recolhemos dados de um menor, apagamo-los.
Podemos atualizar esta Política e comunicamos as alterações relevantes na Plataforma ou por email. Para qualquer questão, contacte [email protected].